お客様からのメール

原文のまま

さっそく送っていただき、ありがとうございました！

本日届きました。

大満足です。

さて、トリセツもありがとうございました。

もしよろしければ、トリセツの6番の写真をよろしければメール添付で

送っていただけませんでしょうか。

恐れ入りますが、どうぞよろしくお願い致します。

-----------------------------------------------------------------------------

MM印刷です。

着ぐるみの画像ありがとうございました。

イメージに近くできていて、うれしく思います。

7日発送の8日着ということですね。

ありがとうございます。

到着をお待ちしております。

-------------------------------------------------------------------------------

私たちはこの言葉をお聞きしたくて仕事をしている。

と言っても過言ではありません。

今後もお客様のお声をホームページでご紹介していく予定です。

過程では色々なご注文をいただくケースもたまにありますが、

それはまだ世界中のどこにもないものを作っているので理解はできます。

納品すれば、おお！っと大満足。

我々に見えていて（納品まで）お客様に見えないもの。

・着ぐるみの出来栄え

・強度

・軽さ

・居住性のよさ

・視界

・活動的に動ける設計

・アフターケア

・何体も同じものが作れるシステム

お客様に見えていて我々に見えないもの

・着ぐるみに何をさせたいか

・どんな環境で、どう使うか

・いつ使うか

・誰が使うか

この隙間を埋めれば、満足いく製品は

いつも提供できると確信しています。

実際、弊社のリピート率は大変高いと思います。

リピートのお客様があれこれ注文をつけるケースはほぼゼロです。

着ぐるみはプロに任せておいた方が安心だ。

というのをご理解いただけているからだと思っています。